Hizmet ve Kullanım Koşulları

1. Taraf ve kapsam

İşletme / hizmet sağlayıcı

Hakan İbrahim Keçecioğlu — Source Bilişim

Vergi kimlik numarası

5420176710

Merkez ve bildirim adresi

23 NİSAN MAH. GRİ(260) CAD. C BLOK GOLDEN 76 NO: 2 C İÇ KAPI NO: 14 NİLÜFER/BURSA

E-posta

[email protected]

Bu koşullar ile belirli bir siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş özeti ve fatura birlikte uygulanır. Çelişki hâlinde tüketici lehine olan emredici hükümler ile siparişe özel kayıtlar önceliklidir.

2. Hesap güvenliği ve kullanıcı beyanları

• Kullanıcı, kayıt ve faturalandırma bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olmasını sağlar.
• Parola, iki aşamalı doğrulama kodu, API anahtarı ve erişim bilgilerinin gizliliği kullanıcıya aittir.
• Yetkisiz kullanım şüphesi derhal destek kanalına bildirilmelidir. Bildirimden sonra makul güvenlik önlemleri uygulanır.
• Hesap devri, kimlik veya ödeme aracı kötüye kullanımı ve yetkisiz üçüncü kişi adına işlem yapılması yasaktır.

3. Hizmetlerin kapsamı

Sunucu barındırma, oyun sunucusu, sanal sunucu, kontrol paneli, yedekleme, ağ, alan adı yönlendirme, veritabanı ve destek özelliklerinin kapsamı seçilen pakette ve sipariş özetinde gösterilir. Paylaşımlı kaynaklar makul ve dengeli kullanım esasına tabidir. Paket dışında kalan lisans, üçüncü taraf yazılım, özel yönetim veya geliştirme hizmetleri ayrıca kararlaştırılmadıkça hizmete dâhil değildir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Kullanıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz ve üçüncü kişilerin bulunmasına izin veremez:

• Mevzuata aykırı içerik, yasa dışı bahis, dolandırıcılık, zararlı yazılım, kimlik avı veya çocukların istismarına ilişkin içerik barındırmak;
• DDoS saldırısı, izinsiz port/ağ taraması, spam, yetkisiz erişim, saldırı aracı çalıştırmak veya sistem güvenliğini ihlal etmek;
• Fikrî mülkiyet, kişilik, gizlilik veya kişisel veri haklarını ihlal etmek;
• Kripto para madenciliği, kaynakları diğer müşterilerin hizmetini bozacak şekilde tüketmek veya teknik sınırları aşmaya çalışmak;
• Yanıltıcı kimlik kullanmak, ödeme uyuşmazlığı yaratmak ya da hizmeti hukuka aykırı biçimde yeniden satmak.

Acil güvenlik tehdidinde hizmet geçici olarak sınırlandırılabilir. Acil olmayan ihlallerde, ihlalin niteliği elverdiği ölçüde kullanıcıya düzeltme için makul süre verilir. Yasal mercilerin bağlayıcı kararları saklıdır.

5. Ücret, faturalandırma ve yenileme

• Vergiler dâhil toplam bedel sipariş onayından önce gösterilir; açık onay olmadan ek bedel tahsil edilmez.
• Ödeme dönemi ve vade paket veya faturada belirtilir. Otomatik kart tahsilatı ayrıca ve açıkça etkinleştirilmedikçe yapılmaz.
• Yenileme fiyatı yeni dönem için geçerlidir; geçmiş siparişlerin bedeli sonradan değiştirilmez.
• Vadesi geçen hizmet, önceden bildirim yapılarak askıya alınabilir. Verinin silineceği son tarih kullanıcıya ayrıca bildirilir.

6. Kullanıcı verileri, yedekler ve taşınabilirlik

Kullanıcı, hizmete yüklediği içeriklerin hukuka uygunluğundan ve gerekli kullanım haklarına sahip olmaktan sorumludur. Paket kapsamında yedek sunulması, kullanıcının ayrıca güncel ve haricî yedek tutması gereğini ortadan kaldırmaz. Source Bilişim kendi kusuru, ağır kusuru veya emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını sözleşmeyle ortadan kaldırmaz. Hizmet sona ermeden önce dışa aktarım alınması önerilir.

7. Üçüncü taraf yazılım ve yapay zekâ özellikleri

Minecraft, eklenti, mod, yazılım deposu ve yapay zekâ sağlayıcılarının kendi lisans ve koşulları ayrıca geçerli olabilir. Yapay zekâ çıktıları hata içerebilir; yüksek etkili işlemler kullanıcı onayı ve sistem doğrulaması gerektirir. Kullanıcı, üçüncü taraf içeriğini kullanmadan önce lisans ve uyumluluğu kontrol eder.

8. Askıya alma ve fesih

Kullanıcı hesabını veya yenilenmeyen hizmetini destek kanalı üzerinden sona erdirebilir. Ağır güvenlik ihlali, hukuka aykırı kullanım, sahtecilik veya ödenmemiş borç hâlinde hizmet ölçülü biçimde askıya alınabilir ya da feshedilebilir. Tüketicinin ayıplı hizmet, cayma ve bedel iadesi dâhil kanuni hakları saklıdır.

9. Sorumluluk

Taraflar öngörülebilir zararları azaltmak için makul tedbirleri alır. Source Bilişim; kendi kastı, ağır kusuru, kişisel veri güvenliği yükümlülüğü, ayıplı hizmet veya emredici mevzuattan doğan sorumluluğunu hariç tutmaz. Tüketici olmayan müşteriler bakımından, kanunen izin verilen ölçüde dolaylı zarar ve kâr kaybı talepleri ile sorumluluk, zarara konu hizmet için son altı ayda ödenen bedelle sınırlandırılabilir.

10. Mücbir sebep ve bakım

Tarafların makul kontrolü dışındaki afet, genel iletişim kesintisi, savaş, kamu otoritesi işlemi veya yaygın siber olaylarda etkilenen yükümlülük olay süresince askıda kalabilir. Planlı bakım mümkün olduğunca önceden duyurulur; taraflar hizmetin yeniden kurulması için makul çabayı gösterir.

11. Değişiklik, bölünebilirlik ve uygulanacak hukuk

Esaslı değişiklikler ileriye etkili olarak duyurulur; tamamlanmış siparişe, onaylandığı belge sürümü uygulanır. Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, kanuni parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir; tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvuru hakkı sınırlandırılmaz.